Warum ein Anliegen bei Umicore melden?
Umicore ist bestrebt, jetzt und in Zukunft ein zuverlässiges Unternehmen zu sein und erwartet von all seinen Mitarbeitern, Vertretern und Aufsichtsrats- oder Vorstandsmitgliedern, dass sie hohe Standards in Übereinstimmung mit dem verhaltenskodex und dem Umicore Way.
Dennoch sind alle Organisationen dem Risiko ausgesetzt, dass von Zeit zu Zeit Dinge schief gehen oder dass sie unwissentlich illegales oder unethisches Verhalten an den Tag legen. Eine Kultur der Offenheit und Verantwortlichkeit ist unerlässlich, um solche Situationen zu verhindern und sie zu bewältigen, wenn sie auftreten.
Einen Vorfall melden
Sie sind eingeladen, Bedenken oder Beschwerden über das Geschäftsgebaren von Umicore über unser Beschwerdeformular zu melden. Dieses Kontaktformular ist für die Meldung von Bedenken im Hinblick auf mögliche Unregelmäßigkeiten in finanziellen, ethischen oder verhaltensbezogenen Angelegenheiten gedacht, die gegen unseren Verhaltenskodex verstoßen.
Alle Beschwerden können anonym eingereicht werden und werden vertraulich behandelt. Die Berichte werden intern nur an Mitarbeiter weitergegeben, die davon Kenntnis haben müssen.
Dieser spezielle Kanal ist so gesichert, dass die Vertraulichkeit der Identität der meldenden Person und der in der Meldung erwähnten Dritten gewahrt bleibt und der Zugriff durch nicht autorisierte Mitarbeiter verhindert wird.
Rufen Sie uns an
Wenn Sie lieber vertraulich mit jemandem sprechen möchten, rufen Sie uns an und wir helfen Ihnen gerne weiter.
+32 (0)2 227 71 11
Eine Frage stellen
Wenn Sie eine Frage zur Ethik oder zur Einhaltung von Vorschriften oder eine Anfrage zu einer Unternehmensrichtlinie haben, können Sie diese anonym und vertraulich über das unten stehende Kontaktformular unter "Ich habe eine Frage" stellen.
Frequently asked questions
Alles, was in Bezug auf Umicore den begründeten Verdacht erweckt, dass es sich um Fehlverhalten handelt, einschließlich Verstöße gegen Rechts- und Verwaltungsvorschriften. Einige Beispiele:
- Produktsicherheit und Konformität
- Schutz der Umwelt und der öffentlichen Gesundheit
- Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten
- Finanzdienstleistungen, -produkte und -märkte sowie Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
- Unfaire Behandlung, Diskriminierung, Belästigung, Verstöße gegen den Verhaltenskodex
- Kinder- oder Zwangsarbeit
- Korruption und Bestechung
- Wettbewerbswidrige Praktiken
- Bedenken hinsichtlich der Informationssicherheit
- Fragen im Zusammenhang mit der Gewinnung, dem Handel, der Handhabung und der Ausfuhr von Mineralien in einem konfliktbetroffenen und risikoreichen Gebiet
Jeder kann sich an uns wenden, um einen Vorfall zu melden. Wir schätzen jedes Feedback, um die Transparenz von Umicore kontinuierlich zu verbessern.
Ein solides System zur Meldung von Missständen sorgt für Transparenz in unserem Unternehmen. Es entwickelt eine effektive, rechenschaftspflichtige und transparente Arbeitsweise, fördert die Rechtsstaatlichkeit und berücksichtigt die Werte von Umicore.
Die meldende Person erhält eine automatische Empfangsbestätigung der Meldung, wenn im Kontaktformular eine E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Nach Erhalt der Meldung wird von der benannten Dienststelle ein sorgfältiges Follow-up durchgeführt. Für die Rückmeldung ist ein angemessener Zeitrahmen vorgesehen, der drei Monate ab der Empfangsbestätigung nicht überschreiten sollte.
Umicore toleriert keine Vergeltungsmaßnahmen.
Alle Formen von Vergeltungsmaßnahmen, einschließlich der Androhung oder des Versuchs von Vergeltungsmaßnahmen, sind verboten. Dies gilt unter anderem für Suspendierung, Entlassung, Degradierung, Versetzung, negative Leistungsbeurteilung oder Disziplinarmaßnahmen.
Der spezielle Kanal "Meldung eines Vorfalls" wird auf eine sichere Art und Weise betrieben, die gewährleistet, dass die Vertraulichkeit der Identität der meldenden Person und aller in der Meldung erwähnten Dritten gewahrt bleibt und der Zugriff darauf durch nicht autorisierte Mitarbeiter verhindert wird.
Außerdem können alle Beschwerden anonym eingereicht werden und werden vertraulich behandelt. Die Berichte werden intern nur an Mitarbeiter weitergegeben, die davon Kenntnis haben müssen.
Bei Umicore gewährleisten wir einen umfassenden Schutz der Opfer. Alle Formen von Vergeltungsmaßnahmen sind strengstens verboten. Falls erforderlich, erhalten die Opfer Rechtsschutz.
Für die Rückmeldung ist ein angemessener Zeitrahmen vorgesehen, der drei Monate ab der Empfangsbestätigung nicht überschreiten sollte.
Ja, Whistleblowern steht es frei, intern und/oder extern zu berichten. Unter einer externen Meldung ist jedoch eine Meldung an öffentliche Behörden (von den Ländern benannte offizielle Stellen, wie z. B. die Polizei) zu verstehen.