Por que relatar uma preocupação na Umicore?
A Umicore se esforça para ser uma organização confiável agora e no futuro e espera que todos os seus empregados, representantes e membros do conselho de supervisão ou de administração mantenham altos padrões de acordo com seu Código de Conduta e o Umicore Way.
No entanto, todas as organizações enfrentam o risco das coisas darem errado de tempos em tempos ou de abrigar, sem saber, uma conduta ilegal ou antiética. Uma cultura de abertura e responsabilidade é essencial para evitar que essas situações ocorram e para lidar com elas quando ocorrerem.
Relatar um incidente
Você está convidado a relatar preocupações ou reclamações sobre a abordagem de negócios da Umicore usando nosso formulário de contato para reclamações. Este formulário de contato destina-se ao relato de preocupações com relação à possíveis irregularidades em questões financeiras, éticas ou comportamentais que infrinjam nosso código de conduta.
Todas as reclamações podem ser feitas de forma anônima e serão tratadas de forma confidencial. Os relatórios serão divulgados internamente apenas para os funcionários com base na "necessidade de saber".
Esse canal específico é operado de forma segura, garantindo a proteção da confidencialidade da identidade do denunciante e de qualquer terceiro mencionado no relatório, e impedindo o acesso a ele por membros não autorizados da equipe.
Entre em contato conosco
Se preferir falar com alguém confidencialmente, ligue para nós e teremos prazer em ajudá-lo.
+32 (0)2 227 71 11
Fazer uma pergunta
Se tiver uma pergunta sobre ética ou conformidade ou uma dúvida sobre uma política da empresa, você pode fazer a pergunta de forma anônima e confidencial no formulário de contato abaixo, em "Tenho uma pergunta".
Frequently asked questions
Qualquer coisa que alguém possa ter motivos razoáveis para suspeitar, em relação à Umicore, que constitua irregularidades de conduta, incluindo violações de disposições legais e regulamentares. Alguns exemplos:
- Segurança e conformidade do produto
- Proteção do meio ambiente e da saúde pública
- Proteção da privacidade e dos dados pessoais
- Serviços, produtos e mercados financeiros e prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo
- Tratamentos injustos, discriminação, assédio, violações do Código de Conduta
- Questões relacionadas a trabalho infantil ou forçado
- Corrupção e suborno
- Práticas anticompetitivas
- Preocupações com a segurança da informação
- Questões relacionadas à extração mineral, comércio, manuseio e exportação em uma área afetada por conflitos e de alto risco.
Qualquer pessoa pode entrar em contato conosco para relatar um incidente. Valorizamos todos os comentários para melhorar continuamente a transparência da Umicore.
Um sistema robusto de denúncia de irregularidades permite a transparência em nossa empresa. Ele desenvolve um funcionamento eficaz, responsável e transparente, promove o estado de direito e incorpora os valores da Umicore.
O denunciante recebe uma confirmação automática do recebimento da notificação se um endereço de e-mail tiver sido fornecido no formulário de contato.
Após o recebimento da notificação, um acompanhamento diligente é executado pelo departamento designado. Prevê-se um prazo razoável para fornecer feedback, não superior a três meses a partir da confirmação do recebimento.
A Umicore tem tolerância zero para atos de retaliação.
Todas as formas de retaliação serão proibidas, inclusive ameaças ou tentativas de retaliação. Isso abrange, entre outros, suspensão, demissão ou dispensa, rebaixamento, transferência de funções, avaliação negativa de desempenho ou medidas disciplinares.
O canal específico "reportar um incidente" é operado de forma segura, garantindo a proteção da confidencialidade da identidade da pessoa que faz a denúncia e de qualquer terceiro mencionado na denúncia, além de impedir o acesso a ela por membros não autorizados da equipe.
Além disso, todas as reclamações podem ser feitas de forma anônima e serão tratadas de forma confidencial. Os relatórios serão divulgados internamente apenas para os funcionários com base na "necessidade de saber".
Na Umicore, garantimos proteção total às vítimas. Todas as formas de retaliação são estritamente proibidas.
Se necessário, as vítimas receberão proteção legal.
Prevê-se um prazo razoável para fornecer feedback, não superior a três meses a partir da confirmação de recebimento.
Sim, os denunciantes são livres para fazer denúncias internas e/ou externas. No entanto, a denúncia externa deve ser entendida como denúncia às autoridades públicas (órgãos oficiais designados pelos países, como a polícia).